Privatumo politika

„Sandoz“ interneto svetainės privatumo politika

1.  Privatumo įsipareigojimai

Šioje Politikoje vartojamas terminas „asmeniniai duomenys“ apima tokią informaciją, kaip Jūsų vardas, pavardė, gimimo data, elektroninio pašto adresas, kuri gali būti panaudota Jūsų tapatybei nustatyti. „Sandoz GmbH“ (toliau – „Sandoz“) nenaudos Jūsų asmeninių duomenų be Jūsų sutikimo.

Naudodami Jūsų asmeninius duomenis, mes įsipareigojame visapusiškai laikytis tarptautinių pripažintų privatumo apsaugos įstatymų. Šiuo atžvilgiu mes įsipareigojame užtikrinti, kad mūsų personalas laikysis griežtų duomenų apsaugos ir konfidencialumo standartų.

Kituose skyriuose mes paaiškinsime, kaip ir kada mes panaudosime Jūsų asmeninius duomenis.

2.  Asmeninių duomenų naudojimo tikslas

Daugumai mūsų paslaugų nereikalinga jokia registracija ir mūsų tinklapio skaitytojai neturi nurodyti, kas jie yra. Tačiau kai kurioms paslaugoms būtina registracija. Registruojantis reikia užpildyti tam tikrus duomenų laukelius (kai kurie yra privalomi, kiti gali būti pildomi pasirinktinai), pasirinkti vartotojo vardą ir slaptažodį. Jeigu atsisakysite pateikti mums prašomą informaciją apie save, prieiga prie kai kuriuos mūsų svetainės puslapių bus negalimas ir mes negalėsime atsakyti į Jūsų klausimus.

„Sandoz“ naudoja asmeninius duomenis tik tam tikriems specialiems tikslams, ir mes informuosime Jus, kada mums reikės asmeninių duomenų apie Jus. Pavyzdžiui, mums gali reikėti Jūsų asmeninių duomenų, norint pateikti Jums produktus ar suteikti paslaugas, pateikti sąskaitą už Jūsų prašomus produktus ir paslaugas, pateikti produktus ir paslaugas, kurios, mūsų nuomone, gali Jus sudominti, į rinką arba susisiekti su Jumis kitais tikslais. Informacija, kurią Jūs atsiunčiate mūsų klientų aptarnavimo skyriui, yra naudojama tik Jūsų problemoms spręsti, o visais kitais atvejais konfidencialiai saugoma.

 

„Sandoz“ saugo duomenis apie Jus tik tiek, kiek to pagrįstai reikia minėtiems tikslams, ir laikosi visų galiojančių teisinių ar etinių ataskaitų teikimo ar dokumentų saugojimo reikalavimų.

3.  Informacijos neatskleidimas

„Sandoz“ neparduos, nesikeis ir kitokiu būdu neplatins jokių asmeninių duomenų apie Jus trečiosioms šalims, nepriklausančioms „Novartis“ grupei. Tačiau tam tikrais atvejais asmeniniai duomenys gali būti perduoti trečiosioms šalims, veikiančioms „Novartis“ vardu ar susijusioms su „Novartis“ verslo veikla, kad ši informacija būtų panaudota tais tikslais, kuriais jos ir buvo prašoma pirmą kartą.

Jeigu dėl kokių nors priežasčių asmeniniai duomenys gali ar privalo būti atskleisti trečiosioms šalims, „Sandoz“ dės visas pastangas, jeigu įmanoma, kad apie duomenų atskleidimą ir jų panaudojimo tikslą būtų aiškiai nurodyta.

Minėtos trečiosios šalys gali taikyti skirtingą privatumo politiką. Tačiau mes stengsimės užtikrinti, kad trečiosios šalys suteiktų tokią pačią duomenų apsaugą, kaip ir „Sandoz“, ir, jeigu reikia, mes sutartiniais pagrindais reikalausime trečiųjų šalių naudoti joms perduotus duomenis tik konkrečiais „Sandoz“ sankcionuotais tikslais.

Mes neatskleisime trečiosioms šalims jokios delikačios informacijos apie Jus (pvz., medicininės informacijos) be išankstinio ir aiškaus Jūsų sutikimo. Tokį sutikimą vėliau Jūs galėsite atšaukti bet kuriuo metu. Atšaukus sutikimą, „Sandoz“ gali nebegalėti įvykdyti tam tikrų Jūsų prašymų. Jei tinkama, „Sandoz“ informuos trečiąsias šalis, kurioms buvo perduoti duomenys apie Jus, apie sutikimo atšaukimą.

4.  Prieigos teisė

Jūs turite teisę tvarkyti ir atnaujinti savo asmeninius duomenis ar pareikalauti, kad jie būtų ištrinti. Mes stengiamės užtikrinti, kad asmeniniai duomenys atitiktų faktinius duomenis, būtų tikslūs ir išsamūs. Jeigu norite pasinaudoti ar atnaujinti mūsų turimus duomenis apie Jus, rašykite mums elektroninio pašto adresu vilma.bityte@sandoz.com. Į Jūsų prašymus bus reaguojama greitai ir tinkamu būdu. Prašymai dėl duomenų koregavimo priimami nemokamai, tačiau už visus kitus prašymus „Sandoz“ gali imti nedidelį mokestį savo išlaidoms padengti. Prašymai panaikinti asmeninius duomenis bus tvarkomi laikantis visų „Sandoz“ taikomų teisinių ir etinių ataskaitų ir dokumentų sisteminimo ar išsaugojimo įsipareigojimų.

5.  Saugumas ir konfidencialumas

Siekdama užtikrinti internetu gaunamų asmeninių duomenų saugumą ir konfidencialumą, „Sandoz“ naudoja apsaugotus duomenų tinklus, taip pat ir ugniasienę bei slaptažodžio apsaugą. Prieigą prie asmeninių duomenų turi tik tie darbuotojai, kuriems reikia naudotis šiais duomenimis ir kurie yra specialiai apmokyti, kaip tvarkyti asmeninius duomenis, ir laikosi griežtų konfidencialumo standartų. Jeigu darbuotojas pažeidžia mūsų privatumo politiką, jam taikomos atitinkamos drausminės nuobaudos. Mes reguliariai tikriname ir peržvelgiame, kaip personalas laikosi mūsų politikos ir tvarkos. Nors mes negalime garantuoti, kad duomenys nebus prarasti, netinkamai panaudoti ar pakeisti, mes dedame visas pastangas tokiems negatyviems įvykiams išvengti.

 6.  Duomenų perdavimas į užsienio šalis

„Sandoz“ – yra tarptautinė įmonė, turinti duomenų bazes įvairiose jurisdikcijose. „Sandoz“ gali perduoti Jūsų duomenis į kitą savo duomenų bazę už šalies, kurioje Jūs esate, ribų. Jeigu privatumo apsauga kurioje nors šalyse neatitinka pripažintų tarptautinių standartų, mes užtikrinsime, kad duomenys, perduodami į „Sandoz“ duomenų bazes toje šalyje, būtų tinkamai apsaugoti, ir kad duomenys trečiosioms šalims tose šalyse nebūtų perduodami be Jūsų išankstinio aiškaus sutikimo dėl tokio perdavimo.

7.  Anoniminiai duomenys ir „trupiniai“ (cookies)

Didžioji dalis informacijos, kurią „Sandoz“ gauna internetu, yra anoniminė informacija, tokia kaip Jūsų skaitomi puslapiai ir atliekamos paieškos. Jums apsilankius mūsų tinklapyje, mes negauname jokių asmeninių Jūsų duomenų, jeigu nesame gavę kitokių Jūsų įgaliojimų.

„Sandoz“ naudoja anoniminę informaciją savo interneto svetainės turiniui pagerinti ir bendrai statistikai sukaupti apie asmenis, skaitančius mūsų tinklapį, vidaus ir rinkos tyrimų tikslais. Šiais tikslais „Sandoz“ įdiegia „trupinius“ (cookies), kurie surenka pirmą vartotojo domeno pavadinimo dalį (pvz., "bigmail.com" iš elektroninio pašto adreso „john@bigmail.com“) bei prieigos datą ir laiką. „Trupiniai“ patys savaime negali būti panaudoti vartotojo tapatybei nustatyti. „Trupinys“ - tai maža informacijos dalis, kuria išsiunčiama į Jūsų naršyklę ir saugoma kompiuterio kietajame diske. „Trupiniai“ nedaro žalos Jūsų kompiuteriui. Be to, galite nustatyti naršyklę taip, kad kompiuteris Jus įspėtų apie „trupinių“ gavimą, ir galėsite nuspręsti, priimti juos, ar ne.

8.  Neprašyti ir nepageidaujami pranešimai (Spamming)

„Sandoz“ netoleruoja  „teršimo“. „Teršimas“ apibrėžiamas kaip neprašytų ir nepageidaujamų komercinių elektroninių parnešimų siuntimas dideliais kiekiais ir pakartotinai asmenims, su kuriais siuntėjas nėra turėjęs ankstesnio kontakto arba kurie yra atsisakę tokių pranešimų gavimo.   

Tačiau, jeigu „Sandoz“ mano, kad tam tikri produktai, sveikatos ar kita informacija yra Jums svarbi, „Sandoz“ pasilieka sau teisę informuoti Jus elektroniniu paštu, kartu  suteikdamas Jums galimybę išsiregistruoti iš tokios paslaugos gavėjų registro.

9.  Asmeninė informacija ir vaikai

„Sandoz“ sąmoningai nekaups, nenaudos ir neatskleis asmeninių duomenų, gautų iš nepilnamečių vaikų iki 13 m. be išankstinio tėvų ar globėjų sutikimo tiesioginio kontakto ne internetu metu. Mes informuosime tėvus/globėjus (i) apie tam tikrus asmeninius duomenis, gautus iš nepilnamečių vaikų ir (ii) apie galimybę neleisti toliau kaupti, naudoti ar saugoti tokios informacijos. „Sandoz“ laikosi JAV Vaikų internetinio privatumo įstatymo ir kitų panašių įstatymų, skirtų vaikų kitose šalyse apsaugai.

10.  Sąsajos su kitais interneto puslapiais

Ši privatumo politika taikoma tik „Sandoz“ interneto svetainės puslapiams ir netaikoma trečiųjų šalių interneto puslapiams. „Sandoz“ gali pateikti nuorodų į kitus interneto puslapius, kurie, „Sandoz“ nuomone, gali būti įdomūs mūsų svetainės lankytojams. Mes stengiamės užtikrinti, kad minėti puslapiai atitiktų aukščiausius standartus. Tačiau dėl pačios Pasaulinio interneto tinklo prigimties „Sandoz“ negali garantuoti visų interneto sąsajų, į kuriuo pateikiamos nuorodos, standartų ar atsakyti už išorinių svetainių turinį. 

11.  Kreipkitės į „Sandoz“

Jeigu turite kokių nors klausimų ar skundų dėl šios privatumo politikos laikymosi arba jeigu norite pateikti kokių nors pasiūlymų ar komentarų dėl privatumo politikos kokybės gerinimo, prašome rašyti mums elektroninio pašto adresu vilma.bityte@sandoz.com.